手机突然黑屏，近百万被转走！合肥警方提醒

大皖新闻讯手机突然失控，进行不了任何操作，并且阻止了所有来电。最近，诈骗分子的手段又升级了，可以远程操控你的手机。近日，巢湖的小周（化名）就经历了一场“胆战心惊”的骗局。

近日，小周接到自称是“某直播平台客服”的电话，告知其开通了直播付费功能。若不关闭，每月将会自动扣除800元。

小周立刻紧张起来。他告诉民警，接到电话时，他明确和这位“客服”说过从未办理过这项业务。对方表示，这可能是误操作购买的，如果不想继续使用需要取消。

为取消业务，他马上按照“客服”提示，点开对方发来的链接，下载了多个不明应用程序，并打开了“屏幕共享”。共享过程中，为了完成退费，小周又在APP上输入了银行卡、密码等信息。

接着，小周的手机突然失控，不断出现黑屏、闪屏，无论如何点击，都无法对手机进行任何操作，也不能强制关机。在此期间，所谓的“客服”一直在线，并不断安慰小周，说这是取消业务的正常操作，只需稍等片刻即可。

在“客服”的哄骗下，小周连续进行了刷脸验证，瞬间被骗子转移24笔资金，被骗共计近百万元。

与此同时，巢湖另一男子也接到了类似电话，对方称若不及时取消该付费业务，将每月自动扣除800元的费用，扣费失败还会影响个人征信记录，甚至面临起诉。

与小周一样，该男子在开启屏幕共享后，被“客服”直接窃取了银行卡、验证码等隐私数据，瞬间账户资金被转空，被骗八万余元。

“事实上，手机失控并黑屏的原因，主要是下载了带有木马病毒的APP。”合肥市反诈中心民警介绍，在此过程中，对方已偷偷取得手机的控制权，先将手机设置呼叫禁止，然后在受害人不知情的情况下将钱转出。

民警提醒，如手机被屏幕共享后，手机无法操控、无法强制关机，第一时间果断拔掉手机卡，切断数据传输。如手机连接无线网，马上关闭无线网设备，确保手机处于脱网状态。

如何防范此类诈骗？民警特别提醒，小周遇到的这类诈骗案件具有很强的迷惑性。犯罪分子会提前非法获取受害人的个人信息，随后冒充客服人员致电，谎称受害人误开通了某种业务，并进一步诱导受害人，声称“关闭服务只需在手机上简单操作即可完成”。

听到这里，不少受害人往往会放松警惕。此时，骗子会发送一个伪装成“官方服务”的链接，要求受害人下载并安装一些看起来很专业很正式的APP来关闭扣费服务。

实际上，这些APP却是非法程序，一旦安装运行，不法分子就会通过这个程序取得手机的控制权，出现小周遇到的设备闪屏失控的情况。

警方介绍，这种诈骗分子通过冒充平台客服、金融工作人员等身份，用发送虚假链接方式诱导受害人下载非法APP实施诈骗的案件，谨记一点即可破解。

在下载软件时，务必要通过手机官方应用商店等正规渠道，切勿点击不明来源的软件下载链接。

民警表示，来路不明的APP不要轻易下载，陌生的二维码不要扫描，陌生电话尤其是00开头的境外电话不要接听，陌生的网址链接不要轻易点开，不要轻易泄露自己的银行卡信息，不要轻易向陌生人转账。

大皖新闻记者 赵琳 通讯员 合公新

编辑 彭玲